POLITICA DE VENTAS Y DEVOLUCIONES

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Realización de su pedido: 

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Los medios de contacto que utilizaremos para mandarle las notificaciones sobre su pedido serán principalmente el correo electrónico, aunque en ocasiones también podemos utilizar el teléfono o la dirección postal física, que previamente nos habrá facilitado al completar su registro en nuestra web para poder comprar.

Si aceptamos su pedido, recibirá en su correo electrónico previamente facilitado en su cuenta de usuario, nuestra aceptación emitiendo una Confirmación de Pedido. Esta Confirmación de Pedido será efectiva desde su envío. Si por el contrario no podemos aceptar su Pedido, intentaremos ponernos en contacto con Ud. por correo electrónico, teléfono o correo postal.

1.- PLAZOS DE ENTREGA;

* De 24 a 48 horas (Días hábiles)

* Pedidos superiores a 70€ SIN IVA, EN ANDALUCIA; superiores a 100€ RESTO DE LA PENINSULA (sin gastos de envío) 

*Pedidos inferiores al mínimo  (4,50+IVA)

(*Condiciones solo aplicables a la península)

**Islas Baleares, Islas Canarias, Portugal, Ceuta y Melilla - Consultar condiciones**

2. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES;

*Reclamación y/o disconformidad deberá de reclamarse en un plazo máximo de 15 hábiles.

*El producto a devolver deberá de estar en perfectas condiciones con su embalaje y etiquetado original, tal como salió de nuestros almacenes.

*En caso de incidencias, daños y roturas deberá de ponerse en contacto en la menor brevedad posible, y mandar fotografías de los productos dañados así como la fotos del embalaje de mismo (caja, sobre..etc) es decir, fotografía del contenido (el producto dañado) y el continente (lugar donde iba el producto).

*Reembolso del importe de las incidencias: Siguiendo nuestras políticas de devolución y reclamación, previa revisión de las incidencias, si todo es conforme el importe sería abonado en un plazo de 15 días hábiles.

3. METODOS DE PAGO

*Tarjeta, Transferencia (Paygold), contrareembolso.

4. TRANSPORTE

El envio se realizara por las siguientes compañias:

*Envialia (Provincial, Regional, Nacional)

*Merkur (Sevilla Capital)